自費サービス(保険外サービス)
ちょいたし自費サービス
保険内サービスの介護スタッフが来宅した時に「ちょいたし」して保険サービスで対応できない事をお手伝いするサービスです。
事例
１．長時間（１時間以上）の介護や見守りサービス
２．専門的な介護知識のある家政婦によるサービス
３．病院や老人ホーム内での介助サービス
（病室内の食事介助、ベッド以上介護、口腔ケア、話し相手）
４．外出の付き添いサービス
（冠婚葬祭、施設入居者の外出付き添いサポートなど）
５．定期的な通院から緊急時の通院付き添い
（タクシーでの移動確保）
６．介護認定を受けていない方や申請中の方へのサービス
このような声にお答えします
電池をかえてほしいわ。
携帯のアプリのダウンロードを教えてほしい。
お昼のパンを買ってきてほしいなぁ。
通訳・翻訳サービス
バイリンガル対応
日本語、中国語に堪能な介護スタッフによる通訳サービスを提供します。
海外保険会社向けサービス（来日治療サポート、エマージェンシーサービス）
うららん訪問介護は、運営母体が中国語の通訳翻訳会社です。
海外の保険会社からの依頼を受け、日本国内を旅行している観光客に対して、日本で病気や事故にあった際のエマージェンシーサービスを提供してきています。
日本での入院手配、支払代行、医療通訳、医療従事者同伴の帰国、中国の医療機関への受入調整、家族の滞在サポートなど突発的な事故に対応する体制も整っています。